Mensagens arquivadas
As mensagens de anos anteriores ficam guardadas à parte, para que a listagem do dia a dia não fique pesada. Esta tela é onde elas são buscadas.
Por que ficam separadas
Uma escola de porte médio envia milhares de mensagens por ano. Se todas convivessem na mesma listagem, buscar a mensagem da semana passada ficaria cada vez mais lento.
Por isso o arquivo é uma tela própria, pensada para buscar e não para navegar.
Não espere entrar e ver uma lista útil. Esta tela é feita para você dizer o que procura.
Os filtros
Todos se combinam entre si, então convém usar dois ou três para chegar rápido:
| Filtro | O que restringe |
|---|---|
| Perfil do remetente | Se foi escrita por um professor, um responsável, um aluno ou um funcionário. |
| Usuário remetente | Uma pessoa específica. As opções carregam conforme o perfil escolhido. |
| Destinatário | Um professor ou uma turma para quem foi enviada. |
| De / Até | O intervalo de datas. |
| Palavra-chave | Um texto que apareça na mensagem. |
É o filtro que mais reduz a busca. Se você lembrar pelo menos o mês, coloque: o resto fica muito mais administrável.
Como usar
Escolha um intervalo de datas
Mesmo que aproximado.
Acrescente o que você lembrar
Quem enviou, para qual turma ia, ou uma palavra que com certeza estava no texto.
Busque
E ajuste os filtros se vierem resultados demais.
Abra o detalhe com o envelope
Ele abre sem perder a busca: ao fechar, você continua com os mesmos resultados.
Para que serve na prática
- Reclamações: "nunca me avisaram do passeio". Em dois minutos você sabe se foi enviada, quando, e se aquela família leu.
- Continuidade: ver como a mesma comunicação foi redigida no ano passado.
- Histórico de uma família: tudo o que foi comunicado a respeito de um aluno.
Se você não encontrar algo
Pode estar na listagem do dia a dia
O arquivo tem as mensagens de anos anteriores. As deste ano estão em Acompanhamento de mensagens.
Pode estar em outro nível
A busca é do nível em que você está posicionado. Se o aluno passou do Fundamental para o Médio, a mensagem antiga está no nível em que ele estava na época.
Pode ser que nunca tenha sido enviada
Se ficou pendente de aprovação e ninguém aprovou, ela não saiu. Uma mensagem não enviada não está em arquivo nenhum.
