Neura e inteligencia artificial
Neura es parte del plan Max. Si tu plan no la incluye, podés recorrer una pantalla de muestra con datos de ejemplo, para ver cómo funciona antes de decidir.
Neura lee lo que pasa en tu institución —sobre todo lo que se comunica— y saca señales: qué temas aparecen, cómo viene el clima, qué conviene mirar.
Tiene tres secciones.
Métricas
Un panel con la actividad de la institución: cuánto se comunica, con qué ritmo y cómo evoluciona.
Es la sección de entrada, y la que sirve para mirar de reojo una vez por semana.
Análisis
Acá le pedís a la plataforma que revise un período y te cuente qué encontró.
Elegí el alcance
El curso y el período que querés analizar.
Mirá cuánta evidencia hay
La pantalla te dice cuántas comunicaciones hay en el alcance elegido, antes de que gastes tiempo esperando.
Pedí el análisis
Tarda un rato: está leyendo todo lo del período.
Leé el resultado
Queda guardado en el historial, así que podés volver a él cuando quieras.
Si el período elegido no tiene comunicaciones, el análisis va a decir que el historial es insuficiente, y hace bien: sin material no se puede inferir nada.
Por eso la pantalla te muestra el conteo antes de arrancar. Si dice cero, cambiá el período.
El historial
Los análisis se guardan solos al terminar, y se pueden organizar en carpetas.
Borrar una carpeta no borra lo que tiene adentro: sus análisis vuelven a la lista principal.
Agente IA
Un chat al que le preguntás en tus palabras y te responde con los datos de tu institución: por un alumno, por un grupo, por lo que se comunicó.
- Las conversaciones se guardan, y también se organizan en carpetas.
- La pregunta se guarda antes de que el agente conteste, así que si se corta la conexión no se pierde lo que escribiste.
- Se puede hablar en lugar de escribir: el botón del micrófono activa el modo manos libres, que escucha, detecta cuando terminaste la frase y la envía solo.
- La lamparita abre las consultas sugeridas, agrupadas por tema (comunicaciones, asistencia, calificaciones, agenda…). Las que nombran a un alumno, un curso o un docente te piden elegirlo de una lista antes de pasar al chat. Las de documentos aparecen cuando el nivel tiene alguno cargado.
No hace falta usar palabras especiales. "¿Cómo viene la comunicación con las familias de 3° B este mes?" funciona mejor que una consigna armada.
Documentos del nivel
Podés sumarle al agente los documentos de tu nivel —reglamento, protocolos, calendario, acuerdos de convivencia— para que los consulte al responder. Le preguntás "¿qué dice el reglamento sobre el uniforme de gimnasia?" y contesta con el documento, diciendo de cuál sale.
Para subirlos, arrastrá los archivos a la pantalla del agente, o tocá el botón del libro, al lado de las sugerencias, y elegilos desde tu computadora.
- Acepta PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx, .xls, .ods), CSV y texto, de hasta 10 MB cada uno.
- Para un Google Docs o Google Sheets, pegá su link en el mismo panel. Tiene que estar compartido como "cualquier persona con el link".
- Los .doc viejos de Word no se pueden leer: abrilo en Word y guardalo como .docx.
Si el PDF es una foto de las hojas, no tiene texto que leer y se rechaza. Subí la versión original o una con texto seleccionable.
Los documentos son del nivel donde se subieron. Los ven y los pueden borrar todos los administradores de ese nivel, y el agente sólo los usa cuando le preguntás desde ese nivel. Otros niveles —aunque sean de tu misma institución— no tienen acceso.
Análisis de mensajes con IA
Aparte de Neura, algunas instituciones tienen habilitado el análisis automático de mensajes.
Funciona con consignas escritas en lenguaje común. Por ejemplo: "identificar si el mensaje describe un caso de bullying". Todo mensaje nuevo que encaje aparece agrupado bajo esa consigna.
No revisa los mensajes viejos: empieza a trabajar sobre los que lleguen después de que la cargues.
Los mensajes marcados también aparecen en el Resumen, junto a los que esperan aprobación.
Hay además un catálogo de prompts con ejemplos de consignas que usan otras instituciones, para copiar o adaptar.
Qué esperar y qué no
Ninguna de estas herramientas bloquea un mensaje, sanciona a nadie ni reemplaza tu criterio. Levantan la mano sobre algo que quizás quieras mirar, y ahí termina su trabajo.
Lo que se hace con esa señal lo decide siempre una persona.
